Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

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NOERA-SYSTEM
Jürgen Albiez
Talmatten 32
79639 Grenzach-Wyhlen
Deutschland

E-Mail: info@noera-system.com
Webseite: www.noera-system.com

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Im Folgenden „NOERA“, „wir“ oder „uns“ genannt.

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2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie der sonstigen einschlägigen datenschutzrechtlichen Vorschriften.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit hierfür eine gesetzliche Rechtsgrundlage besteht.

Je nach Verarbeitungsvorgang kommen insbesondere folgende Rechtsgrundlagen in Betracht:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung,

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen,

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung,

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen,

• bei besonderen Kategorien personenbezogener Daten gegebenenfalls Art. 9 DSGVO.

 

3. Besuch unserer Website

Beim Besuch unserer Website werden technisch erforderliche Informationen verarbeitet.

Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse,

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,

• aufgerufene Seiten und Dateien,

• Referrer-URL,

• Browsertyp und Browserversion,

• verwendetes Betriebssystem,

• Geräteinformationen,

• technische Nutzungs- und Verbindungsdaten.

Diese Daten werden insbesondere verarbeitet, um unsere Website technisch bereitzustellen, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, Fehler zu erkennen und missbräuchliche Zugriffe abzuwehren.

Soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erfolgt, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt insbesondere in der sicheren, stabilen und nutzerfreundlichen Bereitstellung unseres Onlineangebots.

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4. Hosting und Website über Wix

Unsere Website sowie weitere digitale Angebote werden über Dienste von Wix bereitgestellt.

Im Rahmen der Nutzung unserer Website können personenbezogene Daten durch Wix verarbeitet werden. Hierzu können insbesondere technische Verbindungs- und Nutzungsdaten sowie solche Daten gehören, die Nutzer über Formulare, Mitgliederbereiche, Newsletter-Funktionen oder andere Funktionen unserer Website übermitteln.

Wir verwenden Wix insbesondere zur technischen Bereitstellung, Gestaltung, Verwaltung und Absicherung unseres Onlineangebots.

Soweit Wix personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage eines entsprechenden Auftragsverarbeitungsverhältnisses.

Im Zusammenhang mit der Nutzung von Wix können personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Soweit dies geschieht, erfolgt eine Übermittlung nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Wix können den Datenschutzinformationen von Wix entnommen werden.

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5. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.

Technisch notwendige Technologien können eingesetzt werden, soweit diese für die Bereitstellung unserer Website oder einer ausdrücklich gewünschten Funktion erforderlich sind.

Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien für Analyse-, Marketing-, Personalisierungs- oder andere nicht technisch notwendige Zwecke eingesetzt werden und hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt deren Einsatz grundsätzlich erst nach Ihrer entsprechenden Zustimmung.

Eine erteilte Einwilligung kann über die Cookie-Einstellungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft geändert oder widerrufen werden.

Informationen zu den konkret eingesetzten Cookies und Diensten können zusätzlich über das auf unserer Website eingesetzte Consent- beziehungsweise Cookie-Banner bereitgestellt werden.

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6. Kontaktaufnahme

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, beispielsweise per E-Mail, Kontaktformular oder WhatsApp, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name,

• Telefonnummer,

• E-Mail-Adresse,

• Inhalt Ihrer Nachricht,

• Datum und Uhrzeit der Kommunikation,

• weitere freiwillig von Ihnen übermittelte Informationen.

Dient die Kontaktaufnahme der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags, erfolgt die Verarbeitung grundsätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

In anderen Fällen kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer ordnungsgemäßen Bearbeitung von Anfragen und der Kommunikation mit Interessenten, Kunden und Teilnehmern.

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7. Kommunikation über WhatsApp Business

NOERA bietet die Kommunikation und – soweit vereinbart – Teile der Teilnehmerbegleitung über WhatsApp Business an.

Bei der Nutzung von WhatsApp können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

• Telefonnummer,

• WhatsApp-Profilname,

• gegebenenfalls sichtbares Profilbild,

• Nachrichteninhalte,

• übermittelte Bilder, Dateien und Dokumente,

• Zeitpunkt und Verlauf der Kommunikation,

• technische Kommunikations- und Metadaten.

WhatsApp ist ein Dienst der Meta-Unternehmensgruppe. Bei der Nutzung von WhatsApp können personenbezogene Daten durch WhatsApp beziehungsweise Unternehmen der Meta-Unternehmensgruppe verarbeitet werden. Dies kann auch mit einer Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verbunden sein.

NOERA hat keinen vollständigen Einfluss darauf, welche Daten WhatsApp im Rahmen der eigenverantwortlichen Bereitstellung seines Dienstes verarbeitet.

Soweit die Kommunikation über WhatsApp zur Anbahnung oder Durchführung einer von Ihnen gewünschten beziehungsweise gebuchten NOERA-Leistung erforderlich ist, kann die Verarbeitung der von uns benötigten Kommunikationsdaten auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beruhen.

Soweit für eine bestimmte Verarbeitung eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt diese Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Soweit eine Einwilligung Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist, kann diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Bitte beachten Sie ergänzend die Datenschutzinformationen von WhatsApp.

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8. Teilnehmerbegleitung durch NOERA

Im Rahmen der NOERA-Begleitung können Teilnehmer freiwillig Informationen über ihre persönliche oder berufliche Situation mitteilen.

Hierzu können beispielsweise Informationen gehören über:

• persönliche und berufliche Entscheidungen,

• Ziele und Wünsche,

• Erfahrungen,

• Lebenssituationen,

• Entscheidungsprozesse,

• familiäre oder berufliche Zusammenhänge,

• Sorgen, Zweifel und wahrgenommene Belastungen.

Diese Informationen werden verarbeitet, soweit dies zur Durchführung der vereinbarten Begleitung erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Wir bitten Teilnehmer darum, nur solche Informationen mitzuteilen, die für den jeweiligen Begleitprozess erforderlich und angemessen sind.

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9. Besondere Kategorien personenbezogener Daten

Im Rahmen freier Antworten kann es vorkommen, dass Teilnehmer von sich aus Informationen mitteilen, die besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO darstellen.

Hierzu können beispielsweise Angaben über die Gesundheit, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen oder andere besonders geschützte Informationen gehören.

NOERA benötigt solche Angaben grundsätzlich nicht, sofern sie für den jeweiligen Begleitprozess nicht ausdrücklich erforderlich sind.

Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten gezielt verarbeitet werden und hierfür eine ausdrückliche Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung nur nach einer entsprechenden ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO oder auf Grundlage einer anderen einschlägigen gesetzlichen Rechtsgrundlage.

Eine auf einer Einwilligung beruhende Verarbeitung kann hinsichtlich der Zukunft jederzeit widerrufen werden.

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10. KI-gestützte Unterstützung

NOERA kann künstliche Intelligenz zur Unterstützung einzelner Arbeits- und Begleitprozesse einsetzen.

Eine KI-gestützte Verarbeitung kann beispielsweise dazu dienen:

• Informationen zu strukturieren,

• Teilnehmerangaben zusammenzufassen,

• thematische Zusammenhänge zu erkennen,

• Reflexionsfragen vorzubereiten,

• Erkenntniszusammenfassungen vorzubereiten,

• Dokumentations- und Verwaltungsprozesse zu unterstützen.

KI dient hierbei als unterstützendes Werkzeug.

NOERA setzt KI nicht dazu ein, medizinische, psychotherapeutische, rechtliche, steuerliche oder finanzielle Diagnosen beziehungsweise Fachentscheidungen über Teilnehmer zu treffen.

Ebenso sollen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen getroffen werden, die gegenüber einem Teilnehmer rechtliche Wirkung entfalten oder ihn in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen.

Soweit für eine konkrete KI-gestützte Verarbeitung eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese vor Beginn der entsprechenden Verarbeitung eingeholt.

Werden besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO KI-gestützt verarbeitet, erfolgt dies nur, wenn hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

Die konkret eingesetzten externen KI-Dienstleister werden in dieser Datenschutzerklärung ergänzt, bevor personenbezogene Teilnehmerdaten produktiv über diese Dienste verarbeitet werden.

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11. Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere von Ihnen freiwillig bereitgestellte Daten zur Zusendung des Newsletters.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Soweit eingesetzt, verwenden wir ein Double-Opt-in-Verfahren. Hierbei wird Ihre Anmeldung erst wirksam, nachdem Sie diese über eine an die angegebene E-Mail-Adresse gesendete Bestätigungsnachricht bestätigt haben.

Zum Nachweis einer ordnungsgemäß erteilten Einwilligung können insbesondere Zeitpunkt der Anmeldung, Zeitpunkt der Bestätigung und erforderliche technische Nachweisdaten gespeichert werden.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, insbesondere über den Abmeldelink in jedem Newsletter oder durch eine Nachricht an:

info@noera-system.com

Die Rechtmäßigkeit der aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

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12. Mitgliederbereich und App

Soweit NOERA einen Mitgliederbereich oder eine App bereitstellt, können zur Einrichtung, Verwaltung und Nutzung eines Nutzerkontos insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name,

• E-Mail-Adresse,

• Zugangsdaten,

• Teilnehmer- beziehungsweise Mitgliedsstatus,

• Nutzungsdaten,

• gegebenenfalls gebuchte Leistungen,

• für die Bereitstellung der jeweiligen Funktionen erforderliche Daten.

Soweit diese Verarbeitung zur Bereitstellung eines Nutzerkontos oder zur Durchführung einer vereinbarten Leistung erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

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13. Push-Benachrichtigungen

Soweit unsere App beziehungsweise unser digitales Angebot Push-Benachrichtigungen ermöglicht, werden diese nur aktiviert, wenn der Nutzer die hierfür erforderliche Berechtigung erteilt.

Die Berechtigung für Push-Benachrichtigungen kann jederzeit über die Einstellungen des jeweiligen Endgeräts beziehungsweise der verwendeten Anwendung deaktiviert werden.

Soweit eine datenschutzrechtliche Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

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14. Buchungen, Verträge und Zahlungen

Wenn Sie eine kostenpflichtige Leistung von NOERA buchen, verarbeiten wir die für die Durchführung der Buchung, Vertragsabwicklung, Zahlung und Rechnungsstellung erforderlichen personenbezogenen Daten.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name,

• Anschrift,

• Kontaktdaten,

• gebuchte Leistung,

• Rechnungsinformationen,

• Zahlungsstatus,

• Transaktionsinformationen.

Die Verarbeitung erfolgt grundsätzlich zur Durchführung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit wir zur Aufbewahrung bestimmter Geschäfts- und Steuerunterlagen gesetzlich verpflichtet sind, erfolgt die weitere Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Für die Zahlungsabwicklung können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden. Diese erhalten die zur Durchführung der jeweiligen Zahlung erforderlichen Daten.

Informationen zu den konkret eingesetzten Zahlungsdienstleistern werden entsprechend der tatsächlich angebotenen Zahlungsarten in dieser Datenschutzerklärung ergänzt.#

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15. Empfänger personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn hierfür eine gesetzliche Rechtsgrundlage besteht.

Empfänger beziehungsweise Kategorien von Empfängern können insbesondere sein:

• Hosting- und IT-Dienstleister,

• Wix,

• Kommunikationsdienstleister wie WhatsApp,

• Zahlungsdienstleister,

• Newsletter-Dienstleister,

• gegebenenfalls KI-Dienstleister,

• Steuerberater oder andere zur Erfüllung gesetzlicher oder vertraglicher Pflichten erforderliche Dienstleister,

• Behörden und öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung zur Übermittlung besteht.

Soweit externe Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir – soweit gesetzlich erforderlich – entsprechende Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

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16. Datenübermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung einzelner Dienstleister kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer erfolgt nur unter Beachtung der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.

Als Grundlage können insbesondere dienen:

• ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission,

• geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln,

• oder eine andere nach der DSGVO zulässige Rechtsgrundlage.

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17. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks werden personenbezogene Daten gelöscht oder deren Verarbeitung eingeschränkt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, Rechtsansprüche oder andere Rechtsgrundlagen einer Löschung entgegenstehen.

Für steuer- und handelsrechtlich relevante Unterlagen gelten die jeweils gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen.

 

18. Einwilligung und Widerruf

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Ein Widerruf kann insbesondere per E-Mail erklärt werden an:

info@noera-system.com

Soweit technisch vorgesehen, kann eine Einwilligung auch über denjenigen Kommunikationsweg beziehungsweise diejenige Einstellungsfunktion widerrufen werden, über die sie erteilt wurde.

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19. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen insbesondere folgende Datenschutzrechte zu:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,

• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,

• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,

• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,

• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO,

• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO,

• Rechte im Zusammenhang mit automatisierten Entscheidungen gemäß Art. 22 DSGVO, soweit dessen Voraussetzungen erfüllt sind.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich insbesondere an folgende Adresse wenden:

info@noera-system.com

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20. Widerspruchsrecht

Soweit personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie nach Maßgabe von Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.

Werden personenbezogene Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, besteht ein jederzeitiges Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung zu diesem Zweck.

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21. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.

Sie können sich insbesondere an die für unseren Unternehmenssitz zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

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22. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unberechtigtem Zugriff und sonstiger unzulässiger Verarbeitung zu schützen.

Unsere Website wird insbesondere über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung bereitgestellt.

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23. Daten Dritter und nicht erforderliche sensible Informationen

Bitte übermitteln Sie uns grundsätzlich keine personenbezogenen Daten anderer Personen, sofern hierfür keine entsprechende Berechtigung besteht.

Bitte teilen Sie uns außerdem keine besonders sensiblen personenbezogenen Informationen mit, sofern diese für Ihre Anfrage oder die vereinbarte Begleitung nicht erforderlich sind.

Für die Durchführung bestimmter Leistungen können bestimmte personenbezogene Daten erforderlich sein. Ohne Bereitstellung dieser Daten kann die jeweilige Leistung gegebenenfalls nicht oder nicht vollständig erbracht werden.#

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24. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Leistungen, die von uns eingesetzten Technologien oder die gesetzlichen beziehungsweise regulatorischen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

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Stand: August 2026